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📅 Última actualización: octubre de 2026

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📋 1. Información que recopilamos

Al realizar una compra o comunicarse con nosotros, podemos solicitar datos necesarios para gestionar el pedido, como:

• 👤 Nombre y apellido

• 📞 Número de teléfono

• ✉️ Correo electrónico

• 📍 Dirección y datos de entrega

• 📦 Información relacionada con el pedido y la compra

🎯 2. Uso de la información

La información proporcionada será utilizada para:

• 🛒 Procesar y confirmar los pedidos.

• 🚚 Coordinar los envíos y entregas.

• 💬 Comunicarnos con el cliente sobre su compra.

• 🎧 Brindar atención y soporte.

• ℹ️ Informar sobre el estado del pedido.

• 📈 Mejorar nuestros productos y servicios.

🛡️ 3. Protección de los datos

En Lumen by Edwin Perez procuramos mantener la información de nuestros clientes protegida y utilizamos los datos exclusivamente para los fines relacionados con la operación de nuestra tienda y la atención al cliente.

💳 4. Información de pago

Los pagos realizados mediante plataformas o pasarelas de pago externas son procesados por los respectivos proveedores de servicios de pago.

Lumen by Edwin Perez no solicita ni almacena contraseñas, claves de acceso ni datos confidenciales de tarjetas fuera de los sistemas habilitados para el procesamiento del pago.

🤝 5. Compartir información

Los datos necesarios para realizar una entrega pueden ser compartidos con la empresa de transporte o servicio de entrega correspondiente, exclusivamente con el objetivo de completar el pedido.

No comercializamos los datos personales de nuestros clientes.

🍪 6. Cookies y tecnologías similares

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📝 7. Cambios en esta política

Lumen by Edwin Perez podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

📞 8. Contacto

Si tenés alguna consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

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